TRAINING FEEDBACK GEVEN EN ONTVANGEN

IS FEEDBACK GEVEN EN ONTVANGEN LASTIG?

Wanneer jij merkt dat je het moeilijk vindt om je echt uit te spreken over wat je wel en niet van een ander verwacht of je vindt het moeilijk om feedback te ontvangen dan is deze training voor jou.

Feedback geven is meer dan alleen maar zeggen wat je goed of fout aan iemand vindt. Het is een manier om de samenwerking met anderen op een constructieve manier bespreekbaar te maken. Er zijn echter wel een aantal voorwaarden aan het echt goed geven van feedback. Wie de ontvanger is speelt daarbij een grote rol, want wat je tegen een collega misschien nog wel uitspreekt is soms wel heel lastig tegen je leidinggevende te zeggen.

In de training Feedback geven en ontvangen leer je in 4 tot 4 dagdelen hoe je op een voor jou persoonlijk effectieve manier feedback geeft en ontvangt. Je weet het niet alleen, je kunt het ook. Want feedback geven is DOEN.

Deze training is te doen als: Persoonlijke Maatwerktraining (2 dagdelen, maximaal 1 deelnemer) In Company training (4 dagdelen, maximaal 8 deelnemers)

ONDERWERPEN IN DE FEEDBACKTRAINING:

• Communicatie, hoe zet je dit op een juiste manier in bij het voorbereiden, het geven en het ontvangen van Feedback?
• Wat is feedback en wat is het vooral niet?
• De do’s en don’ts van feedback geven en ontvangen.
• Een stappenplan om constructief feedback te geven.
• Feedback geven en hiërarchie.
• Feedback op maat geven, rekening houdend met de persoonlijke communicatiestijl van de ontvanger.

INHOUD TRAINING FEEDBACK GEVEN EN ONTVANGEN

Stap 1. Persoonlijk intake

Voordat je start met deze persoonlijke maatwerk training, hebben we eerst een persoonlijk gesprek om te horen waar jij tegenaan loopt in de praktijk. Dit is het uitgangspunt van waaruit we de training schrijven. Gericht op jouw situatie!

Stap 2. Persoonlijk assessment

Daarna maak je een persoonlijk assessment. Je vult online een aantal vragenlijsten in die wij verwerken tot een rapport dat vol staat met tips en adviezen om je communicatie effectiever te laten zijn.

Stap 3. Jouw persoonlijke communicatiestijl

We bespreken eerst jouw persoonlijk assessment. Je krijgt inzicht in je persoonlijke stijl van communiceren. Je krijgt een kijkje in je persoonlijke spiegel en leert over je sterke punten en valkuilen in communicatie.

Stap 4. De theorie en de praktijk achter feedback geven en ontvangen

Wat is effectieve feedback en hoe doe je dat op de juiste manier. Welke valkuilen zijn er en hoe omzeil je die. Hoe maak je gebruik van jouw persoonlijke communicatiestijl in relatie tot feedback geven en ontvangen. En natuurlijk heel veel oefenen.

Stap 5. 360 graden feedback

Tussen de trainingsdagdelen door krijg je van ons praktische opdrachten. Een daarvan is het uitzetten van een 360 graden feedback verzoek aan je leidinggevende, je collega’s en je persoonlijke relaties. Je leert over je eigen kwaliteiten en valkuilen en gaat in gesprek over deze feedback.

Tussendoor

Tussen de sessies door krijg je een aantal opdrachten mee die je in je eigen tempo kunt uitvoeren in de praktijk. Deze training is een blended learning training, we mixen dus persoonlijke coaching en training met telefonische en online ondersteuning. Zo heb je meer profijt van je inspanningen en kun je met het geleerde aan het werk wanneer het jou past. Ook in de periode nadat de training is afgerond.

VOOR WIE IS DE TRAINING FEEDBACK GEVEN EN ONTVANGEN?

• Voor iedereen die zijn communicatieve vaardigheden wil versterken in het uitspreken en ontvangen van feedback. Het maakt dus niet uit welke rol je in een bedrijf hebt.Feedback geven en ontvangen is er voor leidinggevenden en  medewerkers.
• Deze training wordt 1 op 1 in een persoonlijke maatwerktraining gegeven.
• Deze training wordt aan groepen tot maximaal 8 personen binnen uw bedrijf gegeven.

SCHRIJF JE HIER IN VOOR DE TRAINING

VOORDELEN VAN ONZE FEEDBACKTRAININGEN OP MAAT

• Je hoeft nooit te wachten tot een trainingsgroep vol is.
• De training wordt in overleg met jou gepland.
• De trainer is van tevoren bekend.
• De trainingslocatie is bij jou op je werkplek of bij ons in Velserbroek.
• Je krijgt geen onderwerpen voorgeschoteld waar je geen behoefte aan hebt.
• De trainers zijn zeer ervaren en kunnen veel praktijkvoorbeelden met je delen die voor jou van belang zijn.
• Je krijgt alle tijd en ruimte om jouw situatie en vragen aan de orde te stellen en hoeft niet alle verhalen
  van medecursisten aan te horen die niet aan sluiten bij jouw beleving.
• Het tempo van de training is jouw tempo, niet te snel en niet te langzaam.
• De oefeningen worden gemaakt met jouw werksituatie als voorbeeld.

RESULTATEN TRAINING FEEDBACK GEVEN EN ONTVANGEN:

Na de training ben je in staat om op een effectieve manier feedback te geven en te ontvangen ongeacht wie de ontvanger of gever is.

“De feedback training heeft mij meer geleerd dan alleen feedback geven en ontvangen. Mijn zelfvertrouwen is toegenomen omdat ik door de opdrachten en de bijbehorende gesprekken heb gezien dat mijn collega’s mij waarderen en dat doet me goed. Ik heb geleerd dat ik me moet uitspreken en weet nu ook hoe ik dit moet doen zonder de negativiteit die het eerst veroorzaakte. Ik ben er heel blij mee.”

medewerker High tech bedrijf

“Enorm leerzame training waar ik veel van geleerd heb. Zowel in het geven als het ontvangen van feedback. Een aanrader voor iedereen, ongeacht in welke functie.”

Erik Tiemensma Teamleider

VERDIEPING – FEEDBACK GEVEN EN ONTVANGEN

Topsporters trainen iedere dag. Ze zijn al goed maar ze weten ook als geen ander dat ze moeten blijven trainen, willen ze niet verslappen. Dat geldt eigenlijk ook voor jou als je op niveau wilt blijven presteren. Wil je de theorie en de nieuw aangeleerde handvatten en competenties uit deze training feedback geven en ontvangen verankeren in je systeem dan zul je veel en vaak moeten gebruiken wat je hebt geleerd. Wij adviseren je om regelmatig je werkmap met les- en oefenmateriaal na te lezen. Je kunt na 3 maanden  een terugkomdag regelen met je trainer om te reflecteren en de puntjes op de i te zetten. Op deze manier houdt je jezelf scherp zodat je optimaal kunt presteren.

WIL JE EERST EEN PERSOONLIJK ONTWIKKELADVIES?

Twijfel je bij het kiezen van een training en wil je eerst afstemmen wat bij je past? Vraag dan hier jouw trainingsadvies aan. Wij nemen dan contact met jou op en adviseren je kosteloos.